In deze training leer je anders kijken naar en omgaan met moeilijk verstaanbaar gedrag en agressie. En vooral hoe je kunt voorkomen dat de situatie escaleert, zodat het voor alle partijen veilig blijft. Er wordt veel aandacht geschonken aan de verbanden tussen de vertoonde agressie, jouw reactie hierop en de situatie waarin dit plaatsvindt. Met inzichten en praktische handvaten zorgen we ervoor dat jij met vertrouwen iedere uitdagende situatie aan gaat!
Tijdens je werk kun je te maken krijgen met agressievolle situaties. Deze agressie kan verschillende vormen aannemen. De agressie kan op jou gericht zijn of op de omgeving. Agressie is een signaal en een uiting van onderliggend gevoel. Dit kan bijvoorbeeld voortkomen uit onvermogen om te zeggen of duidelijk te maken wat er wordt bedoeld. Belangrijk voor jou als professional is dat je verschillende vormen van agressie leert herkennen en dat je ook weet hoe je daar mee om kunt gaan zodat jij de veiligheid voor jezelf, de persoon en de omgeving kunt waarborgen. Hierin is het belangrijk dat je vooral ook bewust bent van jouw invloed op het de-escaleren en voorkomen van de agressie.
Deze training is gericht op drie onderdelen namelijk: de professional zelf, de persoon en de omgeving waarin de agressie voorkomt. Zo krijg je als professional meer inzicht in jouw eigen gedrag en dat van de ander. Daardoor kun je beter en professioneler met agressie omgaan. Eigen kwaliteiten, regie en respectvol handelen zijn uitgangspunten tijdens deze training. Er zal een verdieping plaatsvinden door verder in te gaan op een aantal aspecten en wordt, door inbreng van casuïstiek, op maat gesneden voor de deelnemers. Hierbij wordt verdiepend gebruik gemaakt van de Roos van Leary. Daarbij zullen er onder andere ook fysieke vaardigheden aangeleerd en geoefend worden om op dat vlak jou weerbaarheid in dezelfde lijn te vergroten.
De lesstof
- Beeldvorming en hulpvraag formuleren
- Soorten agressie
- De invloed van agressie op jou en de omgeving
- Communicatie en gedrag
- Roos van Leary
- Lichaamsbewustzijn
- De-escalerend werken
- Oefenen met de fysieke vaardigheden, weerbaarheid en grondhouding
- Doelgroep specifieke informatie indien gewenst
De resultaten
- Je weet te benoemen welke vormen van agressie er voorkomen in jouw werkomgeving
- Je kent je eigen belemmeringen in het omgaan met de agressie
- Je weet de oorzaken van agressie te benoemen
- Je weet hoe de-escalerend en preventief gewerkt kan worden
- Je kunt een stevige en rustige grondhouding inzetten
- Je eigen weerbaarheid is vergroot
- Je beheerst een aantal basistechnieken voor fysieke weerbaarheid
Praktische informatie
- Locatie: We geven onze trainingen in Hoorn of Utrecht. Na inschrijven nemen we contact met je op.
- Duur: Deze basistraining bestaat uit 3 bijeenkomsten van elk een dagdeel. Studiebelasting 16 uur.
- Voorbereiding: aanleveren casuïstiek.
- Investering: € 598,00 (vrijgesteld van BTW), prijs pp incl. lesmateriaal
- Aanvangsniveau deelnemer: vanaf niveau 3
- Niveau scholing: niveau 4
- Accreditatie:
- Kwaliteitsregister V&V 6 punten
- Kwaliteitsregister SKJ 6 punten
Startdata en planning
Deze training is een maatwerk training en de datum zal in overleg met u worden gepland. Neem vooral contact op, wij staan voor jullie klaar!