We doen er als organisatie alles aan om je zo snel mogelijk te helpen. Onze wachttijden voldoen daarbij aan de regelingen van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Goed om te weten: wachttijden zijn niet afhankelijk van je verzekering of verzekeraar, iedereen is bij ons gelijk. Ook per diagnosegroep verschillen de wachttijden niet van elkaar.
Uitleg wachttijden
De zorgprofessional die het eerste gesprek met je voert, jouw behandelaar, kan je uitleg geven over wachttijden. Aan onze (gemiddelde) wachttijden kunnen geen rechten worden ontleend. Uiterlijk twee weken nadat de beschikking bij ons binnen is, nemen we contact met je op om de behandeling te starten.
Wachtlijstbemiddeling
Wanneer je de wachttijd toch te lang vindt, kun je contact opnemen met de afdeling Zorgbemiddeling of jouw gemeente.