Bij Calidus vinden we het belangrijk om samen te werken met cliënten en hun verwanten. Door goed contact kunnen we de zorg beter laten aansluiten bij wat iemand nodig heeft. Daarom maken wij gebruik van digitaal zorgdossier Caren.
Wat is Caren?
Caren is een veilige online omgeving waarin je inzicht hebt in je eigen zorgdossier of dat van een verwant, familielid of naaste en contact kunt houden met het zorgteam van Calidus. Via Caren kun je:
- Meelezen in het zorgdossier (zoals rapportages, vragenlijsten en het zorgplan).
- Berichten sturen naar het zorgteam.
- De agenda bekijken en zelf afspraken toevoegen.
- Het cliëntverhaal aanvullen.
- Met meerdere betrokkenen tegelijk toegang hebben tot het dossier.
Waarom gebruiken wij Caren?
Caren helpt ons om informatie op één plek te verzamelen, afspraken duidelijk vast te leggen en met elkaar betrokken te blijven bij de zorg. Zo is belangrijke informatie altijd zichtbaar voor iedereen die betrokken is.
Berichten via Caren
Via Caren kun je berichten sturen naar het zorgteam. Deze berichten worden toegevoegd aan het zorgdossier. Belangrijk om te weten:
- Berichten worden niet direct gelezen, maar op vaste momenten tijdens werktijd Je krijgt daarom niet meteen een reactie.
- Caren is bedoeld voor niet-dringende vragen.
- Bij spoed of urgente vragen bel je altijd met de zorg.
- We vragen je om respectvol te blijven als je een bericht stuurt.
Veilig gebruik van Caren
Caren is een beveiligde omgeving. Je gegevens zijn alleen zichtbaar voor de mensen die je toegang geeft. Zorg ervoor dat je je inloggegevens privé houdt en deze niet met anderen deelt. Log altijd uit het systeem op een gedeelde computer of laptop.
Account aanmaken
Om gebruik te maken van Caren heb je een koppelcode nodig. Deze kun je opvragen bij het team Zorgbemiddeling van Calidus. Je ontvangt vervolgens per e-mail een koppelcode en uitleg voor het aanmaken van een account via www.caren.nl.
Hulp nodig?
Lukt het niet of heb je vragen? Neem dan contact op met het team Zorgbemiddeling. Onze professionele en betrokken medewerkers helpen je graag.